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一般的な
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日本法人
選択肢の
豊富さと
対応力
○
複数のメーカー・ブランドをご用意
△
自社が
輸入する
製品中心
×
基本は
自社製品のみ
日本にない
メーカーや
ブランドの
相談
○
ご要望に対して
柔軟に対応
△
基本対応不可
×
対応不可
保守・
修理体制
○
自社・他社を問わず
柔軟に対応
△
自社輸入品に限定
△
自社製品に
限定
機器以外の
提案
○
収益改善につながる
複数の商材
△
限定的
×
通常は不可
将来を
見据えた
提案
○
下取り・買取
による支援
△
限定的
△
限定的
faq

よくあるご質問

Q新たにトレーニングジムを作りたいと考えていますが、何から着手したらよいですか?
A

先ずはジムの大きな目的を教えてください。ご自分や家族のためのホームジムなのか、学生のための学校内ジムなのか、スポーツチーム内のジムなのか、事業としてのパーソナルジムや24時間ジムなのか・・・etc.
その次に時期、ご住所やエリア、お部屋サイズ、ご予算、コンセプトやご希望などをお伺いしていきます。それらをお伺いしたうえで最適なプランを提案させていただきます。お客様がイメージしやすいように、レイアウト図の作成も随時行っています。
このFAQにはもう少し個別の内容も掲載していますので、併せてご参照ください。

Q企業福利厚生の一環で従業員向けフィットネスルームを計画しています。最適な機器の選定を含めて施設作り全体の相談はできますか?
A

はい、できます。福利厚生の場合でもジム作りの基本的な考え方やベースは同じです。一方、多くの福利厚生フィットネスルームに共通する問題は以下の3点です。●ご予算が限られる ●フィットネスルームに割けるスペースがそれほど広くない ●常駐トレーナーやインストラクターはいない
この3点を踏まえると、老若男女も経験/未経験も問わず簡単にお使いいただける内容であること、複数の人数が限られたスペースで効率よく同時にトレーニングできること、使い方が簡単で安全性が高いこと、などが重要となります。また設置した後に機器の説明会を行うことも可能です。お気軽にご相談ください。

Q自宅に本格的なトレーニングルームを作りたいのですが、スペースや荷重が心配です。
A

お部屋全体の耐荷重は建築基準法に定められていますが、お部屋の形状や築年数や他の家具の状況などはお客様ごとにさまざまで一概に基準が適用できません。そこで個別に状況を確認しながら、お客様と一緒にベストな内容を考えていきます。また一般の家屋や集合住宅の場合、お部屋の条件だけでなく、お部屋まで運び込むルート(経路)もしっかり確認・検証しておく必要があります。せっかくご選定いただいた機器がドアや階段を通らなければ一般的には設置することはできません。

Q機器設置後の使い方指導やトレーニング指導を行っていただくことは可能ですか?
A

もちろん可能です。当社では搬入設置に携わるスタッフの多くがトレーニング経験者のため、条件が整えば設置当日にご説明まで出来る場合もありますが、後日改めて説明会を段取りさせていただくことも可能です。ただし状況によっては別途費用が発生しますので、その場合は明確な御見積を提出させていただきます。

Q検討している機器を実際に試してみたいのですが、ショールームはありますか?
A

あります。カタログに掲載されている全ての機器をお試しいただけるとは限りませんが、当社直営の小売店「フィットネスショップ」には多くの展示機器がございます。また当社が運営しているフィットネスクラブ内の機器でお試しいただく方法も随時お受けしていますので、先ずはお気軽にご相談ください。

Q希望の機器がホームページには掲載されていないのですが、購入できますか?
A

一概には言えませんが、多くの場合可能です。当社は国内外に広く仕入ネットワークを持っており、また過去の機器についても多くの知見がありますので手を尽くしてお探しします。仮に入手困難な機器だった場合でも代替品をご提案させていただきます。

Qアフターフォローはどうなっていますか?
A

ご購入の種類や内容にもよりますが、ほとんどの機器には通常の製品保証がついていますので、万が一故障や破損した場合は当社までご連絡ください(保証対象かどうかは個別審査となります)。またお客様がお買い上げの機器を末永く快適にお使いいただくための無償・有償の点検サービスやメンテナンスサービス等も複数ご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。

Qトレーニング機器の保証期間はどれくらいですか?
A

家庭用機器はほとんどの場合一年です。準業務用や業務用機器の場合はフレームの保証期間は複数年あるのが一般的です。ご注意いただきたいのはそれ以外のパーツです。メーカーごとに規定・基準が異なりますが「消耗品」に分類されるパーツは保証対象外の場合がほとんどですが、メーカーによっては30日から90日程度に設定している場合もあります。
ご注意いただきたいのは家庭用、準業務用、業務用のどの機器でも、それぞれ定められた環境(状況)でご使用いただいた場合にのみ保証が適用されるという点です。特に電気・電子部品を含む機器の場合は電圧、電流、電気容量などの電力環境も保証適用に関係してきます。
細かい規定はメーカーごと、機器ごとに異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

Q業務用、準業務用、家庭用の違いはなんですか?
A

顕著に異なる点は「耐久性」です。一日の最大使用人数を目安にすると、業務用は数十人から百数十人、準業務用は数人から数十人、家庭用は一人から数人と言う程度です。それぞれの人数が長期間使用しても「必要十分」な耐久性を持たせた設計がなされていることになります。

Qファイナンスについて相談できますか?
A

もちろん可能です。お客様が法人ならリース契約のご提案が可能です。個人の場合はクレジットカードやショッピングクレジットの選択肢もございます。ただしどの場合も金融会社を通すため個別の審査がございます。
またリース契約の場合は将来的に当社が機器を下取りすることを前提にしてリース料金を下げる「オペレーティングリース」もぜひご検討ください。

Q機器のレンタルもできますか?
A

できます。良くあるのは「中古マシンレンタル」です。これは短期間のイベントや撮影などでマシンを使いたいといった場合に便利です。それ以外もケースバイケースで検討・対応させていただいておりますので、ぜひ一度ご相談ください。

Q遠方でもメンテナンスやアフターフォローは大丈夫ですか?
A

当社の大きなメンテナンス拠点は東京と大阪ですが、それ以外に北海道から沖縄まで全国各地に提携のメンテナンス協力会社が存在します。どの拠点からメンテナンスを行うのがベストかを素早く判断して提案させていただきます。

Q現地・現場視察もしてもらえるのですか?
A

大丈夫です。現場を見て建物の状況や搬入条件を正確に把握することは一般的にとても重要だからです。ただし状況によっては費用が発生する場合があります。そのため状況や条件があまり複雑でない場合は現地に出向かず、お客様とのやり取りの中でしっかり把握するよう心掛けています。何れにしてもお気軽にご相談ください。

Q納品時の流れや注意事項を教えてください。事前確認が必要なことは何ですか?
A

建物の状況や建物の周辺状況(道路状況)などは必須の確認事項ですが、納品規模によって全体の流れや必要事項も違ってきます。納品規模が大きくなれば運搬には4トン車や10トン車などの大型車両を使う可能性が高くなり、その場合は時間帯による交通状況も考慮しなければなりません。また一般的には建物内の搬入経路を「センチ単位」で正確に把握しておく必要があります。そのため大規模な納品では「現地視察」をさせていただくことがほとんどです。何れにしても一度お気軽にご相談ください。

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